Reflexe druhého semestru

Na úvod Link to heading

Mám za sebou druhý semestr studia. Jsem ráda, že pracuju na volné noze a mám relativní volnost v řízení svého času. Neumím si představit, že bych tento semestr zvládla bez komplikací absolvovat při plném úvazku a všichni moji spolustudující, kteří to zvládají, mají můj nekonečný obdiv.

Subjektivně byl skokově náročnější, než semestr první, havně objemem práce v jednotlivých předmětech. Vnímám jako velkou výhodu, že se mi daří studium propojovat s prací, především pro Česko.Digital. Právě jeden z projektů v Česko.Digital jsem si vybrala i pro letošní praxi. Zároveń jsem také hodně využívala informace z předmětů Úvod do uživatelského výzkumu a Kvalitativní výzkum pro design služeb. Je skvělé, že mohu rovnou získávané informace uplatňovat v praxi, posouvá mě to zároveń ve studiu i v práci.

Studijní cíl pro druhý semestr Link to heading

Jako hlavní studijní cíl pro druhý semestr jsem zvolila samostatnou tvorbu veřejně prezentovatelného výstupu z výzkumu.

Proč právě tohle? Z celého designového procesu mě zatím nejvíc baví a zajímá výzkumná část. Přemýšlet, jakým způsobem získat od cílové skupiny relevantní vstupy. Sbírat a vyhodnocovat data, hledat odpovědi. Měla jsem možnost se zapojit do několika výzkumů v různých rolích, včetně realizace hloubkových rozhovorů. Kde vidím svoje největší mezery je prezentace zjištění ve srozumitelné formě. Proto jsem se v tomto semestru chtěla věnovat právě tomu, jak získané informace předat v co nejvhodnější formě dál.

Jak se mi vedlo? Link to heading

Celou cestu, která vedla k získání podkladů pro tvorbu závěrečné zprávy, najdete v článku Případová studie: Samostatný exploratory research.

Největší výzvou pro mne bylo, jak vytvořit výstup, který bude dostatečně samonosný, ale ne zahlcující. Zároveň měl přinést hodnotu různým cílovým skupinám.

Nakonec jsem vypracovala prezentaci, kterou jsem se snažila strukturovat tak, aby byla přínosná pro všechny tři mé cílové skupiny: tým Česko.Digital, respondenty a respondentky, kterým jsem jej přislíbila jako drobno protihodnotu za jejich čas a vhledy, a potenciální budoucí finanční podporovatele projektu.

Prezentace měla tři verze, první jsem prezentovala interně, posbírala jsem si zpětnou vazbu, vytvořila druhou verzi, opět ji zhodnotila a nakonec vytvořila finální variantu, se kterou nyní dále pracujeme.

Krom výstupu ze samostatného výzkumu jsem ještě zpracovávala na základě týmových podkladů výstup pro předmět Kvalitativní výzkum pro design služeb, kde jsme se v týmu rozhodli vydat cestou podrobnější textové výzkumné zprávy doplněné o LinkedIn carousel jako stručnou verzi.

Jsme ráda, že jsem si nakonec mohla za tento semestr vyzkoušet tři různé výstupy, kdy každý odpovídal na jiné potřeby jiných cílových skupin. Věřím, že mě to posunulo dál a rozšířilo obzory v tom, na co při přípravě výstupů z výzkumu myslet.

Do budoucna bych ráda zkusila výstupy i kreativnějšm způsobem, bude-li vhodná příležitost.

Zhodnocení jednotlivých předmětů Link to heading

Každý jeden předmět, který jsem v tomto semestru absolvovala, byl zajímavý, v každém jsem se dozvídala nové věci, rozšiřovala si obzory a objevovala nové věci. U většiny z nich doufám, že budu mít v budoucnu prostor se k materiálům vrátit a projít si je ještě jednou, protože mi přijde, že během semestru jsem neměla tolik prostoru vše dopodrobna prozkoumata a vyzkoušet, abych naplno využila všechny informace, které jsme v rámci interaktivních osnov dostali.

Data pro design služeb Link to heading

Na závšrečném kolokviu jsme dostali úkol maximálně dvěma slovy zkusit vystihnout, jaký pro nás předmět byl. Za sebe bych jej charakterizovala jako zábavnou výzvu.

Podobně jako v dalších předmětech jsem se i tady učila hodně nového, především v oblasti nástrojů, které mohu při analýze dat využít. Co všechno je dnes možné automatizovat i poměrně jednoduchou cestou, jaké jsou dostupné možnosti a jak různé aplikace ulehčí při analýze práci. Odnáším si do budoucna řadu užitečných tipů.

Bavilo mě plnit průběžné úkoly, které byly velmi dobře namapované na průběh kurzu a dovedly nás až ke tvorbě finální infografiky, a i když jsem v rámci svého operačního systému (Linux/Fedora) narazila na některé technické těžkosti, bavilo mě i to je překonávat.

Inkluzivní design Link to heading

Krásně postavený předmět, který mi rozšířil obzory v tom, co všechno je bariéra a co všechno zahrnuje přístupnost. I když mám pocit, že za jeden semestr jsme se sotva dotkli povrchu a je hodně co dalšího zkoumat.

I po relativně krátkém čase, kdy jsme se inkluzívním designem zabývali, mám pocit, že si mnohem víc všímám prvků ve veřejném prostoru, které někdo myslel dobře, ale nedomyslel, nebo které aspirovaly na “univerzální design”, ale nakonec vlastně neslouží dobře skoro nikomu.

Líbil se mi výběr textů a dalších studijních materiálů, i když některé z nich jsem ještě nezvládla přečíst a zařazují se tak na seznam toho, k čemu bych se v budoucnu chtěla vrátit.

Sociální interakce ve virtuální realitě Link to heading

Druhý semestr objevování možností virtuálního světa. Bylo zajímavé zkoušet různé přístupy ke spolupráci v rámci různých typů aplikací, ale protože trpím na motion sickness, tahle technologie mi k srdci příliš nepřirostla.

Navíc jsem zde opět narazila na svoje technologické limity, kdy se mi nepodařilo přes veškerou snahu funkčně propojit headset s počítačem nebo mobilním telefonem tak, abych skrze SideQuest mohla zprovoznit eDive. Návod psaný pro Windows a týmové rady pro Mac mi bohužel nepomohly, narazila jsem na Linux-specific problém, který byl i dříve oficiálně nahlášený na podporu SideQuestu, nicméně s odpovědí, která vlastně říkala, že se s tím nedá nic dělat. Takže o zážitek z Vily Stiassny jsem byla ochuzená.

Kyberbezpečnost, design a lidé Link to heading

Zajímavě koncipovaný předmět složený z teoretického rámce a praktického miniprojektu.

Informačně hutný předmět, který kolega Martin vždy na začátku obohatil o to, co ten týden aktuálně hýbe kynerbezpečnostním světem. Týden za týdnem jsem propadala čím dál větší nedůvěře v to, co se děje na internetu. Protože jak se zdokonalují různé aplikace a rozšiřují technologické možnosti, tak se zdokonalují kybernetické hrozby a podvody. Předmět u mě rozhodně vzbudil větší zájem o problematiku a zvýšil nedůvěru v lidi.

Nad teorií, které jsme se během semestru věnovali, je pak postaven projekt věnovaný zlepšení kyberbezpečnosti v malé lokální organizaci. Mohli jsme si vybrat, pro koho budeme projekt zpracovávat, a na základě potřeb organizace pak definovat, co bude jeho cílem. V mém případě je to datový audit. Mám za sebou teoretickou přípravu a do konce června mě čeká realizace. Na začátku jsem se obávala, jestli jsem si v tomto předmětu neukousla příliš velké sousto, ale díky mentoringové podpoře přednášejících věřím, že moje příprava na realizační fázi stojí na pevných základech.

Úvod do uživatelského výzkumu a Kvalitativní výzkum pro design služeb Link to heading

Když pominu to, že tyhle předměty byly páteří celého semestru, byly i pro mě soukromě důležitým opěrným bodem. Uživatelský výzkum je část designového procesu, která mě zatím zaujala nejvíc.
Měla jsem možnost koukat pod ruce zkušenějším kolegyním a kolegům a participovat na několika výzkumných aktivitách, ale až druhý semestr studia mi dal nějaký systematický vhled do problematiky.

V rámci Úvodu do uživatelského výzkumu jsem zpracovala jako výstup Vzdělávací plán pro začínající UX výzkumnici, kde jsem si pro sebe i kohokoliv dalšího, kdo by se chtěl inspirovat, posbírala zdroje a tipy pro další rozvoj v téhle oblasti.

Kvalitativní výzkum pro design služeb se mi pak podařilo propojit s prací pro komunitu Community Builders CZ. Pro moje téma výzkumu motivace a očekávání členů komunity se mi podařilo získat další tři lidi a tak jsem získala další cennou zkušenost. Pracovat na výzkumu ve větším týmu, vzájemně konzultovat další postup, společně diskutovat výstupy a formulovat zjištění.

Materiály z obou předmětů jsem pak zúročila mimo studium i v praxi při zpracovávání samostatného explorativního výzkumu pro Česko.Digital. Více o tom v příspěvku Případová studie: Samostatný exploratory research.